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アマゾン定期便の解約方法!すぐに解約できてペナルティなし!

まず結論から!アマゾン定期便の解約は、

  • アマゾン公式Webサイト
  • スマホアプリ
  • 電話

から可能です!

この記事ではアマゾン定期便(Amazon定期おトク便)の解約方法について解説します。

かいさん

申し込むとすぐに割引になるお得なやつだよね

やくさん

そうですね
お得なんだけど解約方法が分からないって声も多いから分かりやすく解説していきますね

解約方法可否番号・URL解約手順
電話 ※非推奨0120-899-543手順詳細へ
WEBページhttps://www.amazon.co.jp/手順詳細へ
スマホアプリ-手順詳細へ
問い合わせフォーム×--
メール×--
その他×--
この記事で分かること
  • アマゾン定期便の解約方法や手順
  • 解約時の注意点や解約できない場合の対処法
  • スキップや配送頻度の変更などの代替手段
  • 解約後に定期便が継続される原因と対策
目次

アマゾン定期便の解約をスムーズに進める方法

アマゾン定期便(Amazon定期おトク便)の解約は、公式Webサイトスマホアプリ電話の3つの方法で手続きが可能です。

すぐに解約でき、1回のみの利用でも問題ありません!

それぞれの解約手順について詳しくご紹介します。

アマゾン公式Webサイトから解約する方法

アマゾン公式Webサイトから解約する方法

Amazon定期おトク便の解約は、公式Webサイトから簡単に手続きできます。

パソコンやスマホのブラウザからアクセスし、契約中の定期便を確認したうえでキャンセルする流れになります。

以下の手順に従えば、スムーズに解約が完了します。

PC版(Webサイト)で解約する手順

  1. Amazon公式サイトにアクセスし、ログイン
  2. 画面右上の「アカウント&リスト」をクリック
  3. 「ご利用中の定期おトク便の変更・停止」を選択
  4. 契約中の定期便一覧が表示されるので、解約したい商品を選択
  5. 詳細画面の「定期おトク便を停止する」をクリック
  6. 確認画面が表示されるので、「登録をキャンセルする」を選択
  7. 手続きが完了すると、登録メールアドレスに確認メールが届く

スマホ版(ブラウザ)で解約する手順

  1. スマホのブラウザからAmazon公式サイトにアクセスし、ログイン
  2. 画面右上の「≡(メニューアイコン)」をタップ
  3. 「アカウントサービス」→「定期おトク便情報を管理」を選択
  4. 解約したい商品をタップし、詳細画面を開く
  5. 「定期おトク便を停止する」→「登録をキャンセルする」をタップ
  6. 解約手続きが完了すると、確認メールが届く

解約時の注意点

  • 出荷準備中の商品は解約できないため、次回配送分からの適用となる
  • 解約したつもりでも、確認メールが届かない場合は再度チェックする
  • 解約せずにスキップを選択することで、次回の配送を遅らせることも可能

スマホアプリから解約する方法

スマホアプリから解約する方法

スマホアプリからも簡単にアマゾン定期便の解約が可能です。

以下の手順に沿って操作すれば、短時間で解約手続きを完了できます。

  1. Amazonアプリを開き、ログイン
  2. 画面下部の「人型アイコン(マイページ)」をタップ
  3. 「アカウントサービス」を選択
  4. 「定期おトク便情報を管理する」をタップ
  5. 解約したい定期便の商品を選択し、詳細ページを開く
  6. 「定期おトク便を停止する」→「登録をキャンセルする」をタップ
  7. 確認画面が表示されるので、キャンセルを確定して解約完了

電話での解約は可能?

電話での解約は可能?

Amazon定期おトク便の解約は、基本的にWebサイトやアプリからの手続きが推奨されていますが、電話でも解約手続きを行うことができます。

カスタマーサービスに連絡し、オペレーターに解約を依頼することで対応してもらえます。

電話での解約手順

  1. Amazonカスタマーサービスに電話する
    • フリーダイヤル:0120-899-543(携帯・固定電話対応)
    • 受付時間:24時間(年中無休)
  2. 自動音声ガイダンスの指示に従い、オペレーターにつなぐ
    • 「定期おトク便の解約を希望」と伝える
  3. 本人確認を行う
    • Amazonアカウントに登録しているメールアドレスや電話番号を伝える
  4. 解約したい定期便の商品を伝える
    • 「〇〇の商品を定期おトク便から解約したい」と具体的に伝える
  5. オペレーターが解約処理を行う
    • 解約完了後、確認メールが届く

電話で解約する際の注意点

  • 混雑状況によってはつながりにくいことがある
  • 出荷準備中の商品は解約できないため、次回分からの解約になる
  • スマホアプリやWebサイトからの解約のほうがスムーズに手続きできる
かいさん

調べてみると「なかなか繋がらない」っていう声が多かったよ...

解約手続きを確実に進めたい場合は、Webサイトまたはアプリからの操作を優先し、どうしても電話で解約したい場合のみ、カスタマーサービスに問い合わせるのが望ましいです。

1回だけ利用してすぐ解約できる?

1回だけ利用してすぐ解約できる?

Amazon定期おトク便は、1回だけ商品を受け取った後、すぐに解約することが可能です。

契約回数に制限はなく、特にペナルティも発生しません。

そのため、割引価格で商品を購入したい場合に、一度だけ利用しすぐに解約する方法を選択する人も多くいます。

1回だけ利用して解約する方法

  1. 初回注文時に「定期おトク便」を選択し、割引価格で購入
  2. 商品が届いたら、すぐに定期便の解約手続きを行う
    • スマホアプリまたはWebサイトから「定期おトク便情報を管理」にアクセスし、解約処理を行う
  3. 「定期おトク便を停止する」→「登録をキャンセルする」を選択
  4. 確認画面で「解約完了」となれば手続き完了

すぐに解約する際の注意点

  • 解約を忘れると次回の配送が発生し、不要な出費につながる
  • 出荷準備中の注文は解約できないため、タイミングに注意する
  • 商品が初回注文時の割引価格で購入できたとしても、次回以降の価格が変動する可能性がある

Amazon定期おトク便は1回だけの利用でも問題なく、すぐに解約することができるため、お得な割引を活用したい場合には便利なシステムです。

ただし、解約を忘れると継続して商品が届いてしまうため、注文後は忘れずに解約手続きを行うようにしましょう。

かいさん

最初はどこから解約すればいいか分かりにくいけど1回やれば簡単に覚えられそうだね

やくさん

そうですね
でもそもそも定期便を利用しているかどうかを忘れてしまう人もいますので、どうやって確認するかも覚えておきましょう

アマゾン定期便を契約しているか確認する方法

アマゾン定期便を契約しているか確認する方法

Amazon定期おトク便を契約しているかどうかは、アカウントの管理画面から簡単に確認できます。

自分がどの商品を定期購入しているのか、次回の配送予定日や支払い状況を把握することも可能です。

PC版(Webサイト)で確認する手順

  1. Amazon公式サイトにアクセスし、アカウントにログイン
  2. 画面右上の「アカウント&リスト」をクリック
  3. 「ご利用中の定期おトク便の変更・停止」を選択
  4. 契約中の定期便一覧が表示される
    • 商品名
    • 次回配送予定日
    • 支払い情報
    • 配送頻度(例:1か月ごと)
  5. 契約がない場合は「登録されている定期便はありません」と表示される

スマホアプリで確認する手順

  1. Amazonアプリを開き、ログイン
  2. 画面下部の「人型アイコン(マイページ)」をタップ
  3. 「アカウントサービス」を選択
  4. 「定期おトク便情報を管理する」をタップ
  5. 契約中の定期便一覧が表示される(登録がなければ空欄)

確認時のポイント

  • 契約がある場合は、次回の配送予定日が記載されている
  • すぐに解約や配送スケジュールの変更も可能
  • 商品価格が変動する場合があるため、定期便の価格を確認するのも重要

定期おトク便を利用しているか不安な場合は、これらの手順で契約状況をチェックしておきましょう。

不要な定期便があれば、その場で解約やスキップの設定をすることも可能です。

かいさん

これで「利用してたっけ?」って分からなくなっても安心だね!

やくさん

そうですね
でもごく稀に「解約できない」場合もあるからそのケースも確認していきましょう

解約できない場合の主な原因と対策

解約できない場合の主な原因と対策

アマゾン定期便(Amazon定期おトク便)が解約できない原因として、出荷準備中または発送済みであることや、解約ボタンが表示されないログインアカウントが異なるといった問題が考えられます。

それぞれの状況に応じた対処法を確認し、スムーズに解約手続きを進めましょう。

出荷準備中または発送済みの商品がある

Amazon定期おトク便は、「出荷準備中」または「発送済み」の状態になると、その配送分のキャンセルはできません。

これは、Amazonのシステム上、出荷手続きが開始されると注文の変更や取り消しができなくなるためです。

対処法

  1. 次回配送分をキャンセルする
    • 現在の注文はキャンセル不可でも、次回以降の配送は解約可能。定期おトク便管理ページから停止手続きを行う。
  2. 受け取った商品を返品する
    • 未開封の商品なら返品手続きが可能。注文履歴から返品リクエストを送信し、指定の方法で返送する。
  3. カスタマーサービスに相談する
    • どうしてもキャンセルしたい場合は、Amazonカスタマーサービスに問い合わせて対応を確認する。

定期便の解約は、出荷準備前(通常5日前まで)に手続きするのがベスト。早めの確認が不要な配送を防ぐポイントです。

解約ボタンが表示されない

Amazon定期おトク便を解約しようとしても、「定期おトク便を停止する」ボタンが表示されないことがあります。主な原因としては、システム不具合やアカウント設定の影響が考えられます。

考えられる原因と対処法

  1. スマホアプリではなくWeb版を試す
    • スマホアプリではボタンが見つけにくいことがある。PCまたはスマホのブラウザでAmazon公式サイトにアクセスし、解約を試す。
  2. ブラウザのキャッシュを削除する
    • キャッシュの影響で表示が崩れることがあるため、ブラウザのキャッシュをクリアし、再度ログインする。
  3. 出荷準備中の注文がある
    • すでに出荷手続きが開始されていると、今回分の解約ボタンが表示されない。次回分の解約は可能なので、そちらを手続きする。
  4. ログインアカウントの確認
    • 定期便を契約したアカウントと異なる場合、対象の商品が表示されない。別のアカウントでログインして確認する。
  5. システム不具合の可能性
    • 一時的な不具合の可能性があるため、時間を置いて試すか、カスタマーサービスに問い合わせる。

解約ボタンが見つからない場合は、ブラウザ版での手続きとアカウントの再確認が有効です。

ログインしているアカウントが違う

定期おトク便を解約しようとしても、契約中の定期便が表示されない場合、ログインしているアカウントが違う可能性があります。Amazonアカウントを複数持っている場合や、家族と共用している場合に起こりやすいトラブルです。

対処法

  1. 注文履歴を確認する
    • 「アカウント&リスト」→「注文履歴」を開き、定期おトク便で購入した商品が表示されるかチェックする。
  2. 別のアカウントでログインしてみる
    • 家族と共用している場合や、複数のアカウントを持っている場合は、他のアカウントでもログインして確認する。
  3. カスタマーサービスに問い合わせる
    • どのアカウントで契約したか分からない場合は、Amazonカスタマーサービスに連絡して確認を依頼する。

アカウントが異なると、定期便情報が表示されず、解約手続きが進められません。契約時のアカウントを特定し、正しい方法で解約を行いましょう。

かいさん

こんなパターンもあるんだね、気をつけないと...!

やくさん

次はアマゾン定期便を解約する上での注意点を解説しますね

アマゾン定期便の解約の注意点やトラブル対処法

アマゾン定期便の解約の注意点やトラブル対処法

アマゾン定期便(Amazon定期おトク便)は違約金やペナルティなしで解約できますが、出荷準備が始まると次回分の配送はキャンセルできないため注意が必要です。

また、解約手続きが正しく完了していないと定期便が継続される可能性があるため、契約状況を確認することが大切です。

Amazon定期便に解約ペナルティはある?

Amazon定期おトク便はいつでも自由に解約可能で、違約金やペナルティは一切発生しません

定期購入サービスによくある「最低〇回の継続利用が必要」などの縛りもなく、1回だけの注文でも問題なく解約できます

そのため、初回割引を利用して1回だけ購入し、すぐに解約してもペナルティはありません。

ペナルティはありませんが、解約時に注意すべきポイントがいくつかあります。

解約時の注意点

  1. 出荷準備が始まるとキャンセルできない
    • 定期おトク便は、次回配送予定日の5日前から「出荷準備中」となります。
    • この状態になると、解約しても次回分の配送はキャンセルできません
    • そのため、解約は次回配送予定日の5日前までに行うのがベストです。
  2. 解約手続きを確実に完了させること
    • 「定期おトク便を停止する」ボタンを押し、「登録をキャンセルする」まで手続きを進めないと、解約が完了しません。
    • 解約後は、「定期おトク便情報を管理」画面でステータスが「登録なし」になっているか確認しましょう
  3. 解約忘れに注意
    • 定期便は自動更新されるため、解約しない限り継続されます。
    • 「とりあえず割引で買ってみる」場合は、初回注文後すぐに解約するのがおすすめです。

Amazon定期便を解約したのに継続される理由

Amazon定期おトク便を解約したはずなのに、商品が引き続き配送されてしまうことがあります

この場合、解約手続きが正しく完了していない可能性があるため、以下の原因をチェックしましょう。

解約したのに継続される主な理由

  1. 解約手続きが完了していない
    • 定期便の解約には「定期おトク便情報を管理」から「登録をキャンセルする」を選択する必要があります。手続きを途中で終了すると解約が完了していない場合があります
    • 対策:
      • 「アカウントサービス」→「定期おトク便情報を管理」にアクセスし、契約が継続されていないか確認する。
  2. 解約タイミングが遅かった
    • 出荷準備が始まった後に解約した場合、次回配送分からの適用となるため、直近の注文はキャンセルできません
    • 対策:
      • すでに配送手続きが進んでいる商品は受け取るしかないため、不要な場合は返品手続きを行う
  3. 複数のアカウントで定期便を契約している
    • 別のAmazonアカウントで同じ商品を定期購入していた場合、ログインしているアカウントが違うと解約が完了したように見えても、別のアカウントで契約が残っていることがあります
    • 対策:
      • 家族で共有している場合や、過去に別のアカウントで申し込んでいないか確認し、すべてのアカウントで定期便の管理画面をチェックする。
  4. 一時的なシステムエラー
    • まれに、Amazonのシステム不具合により、解約手続きが正しく反映されないことがあります。
    • 対策:
      • しばらく時間をおいて再度確認する。
      • 解約手続き後に確認メールが届いているかチェックする
      • 問題が解決しない場合は、Amazonカスタマーサービスに問い合わせて確認する。

継続されてしまった場合の対処法

  • まずは「定期おトク便情報を管理」ページを確認し、解約が完了しているかチェックする。
  • 出荷準備が進んでいる場合はキャンセル不可のため、受け取った後に返品手続きを行う。
  • 問題が解決しない場合は、Amazonカスタマーサービス(0120-999-373)に問い合わせる

解約後も定期便が続いてしまう場合は、上記の原因を確認し、早めに対応することが大切です!

かいさん

お得なサービスだけど注意して利用しないと無駄な出費になっちゃうね

やくさん

そうですね
次は解約とは少し違うアマゾン定期便の便利な機能を紹介していきますね

アマゾン定期便の変更やスキップの手順

アマゾン定期便の変更やスキップの手順

Amazon定期おトク便では、配送スケジュールや商品内容の変更、次回配送のスキップが自由にできます

これにより、不要な商品の配送を防ぎつつ、必要なときにだけ受け取ることが可能です。

変更やスキップの手続きは、スマホアプリまたはPCのWebサイトから簡単に行えます

定期便の変更手順(配送頻度・商品内容の変更)

PC(Webサイト)での手順

  1. Amazon公式サイトにログイン
  2. 「アカウント&リスト」→「ご利用中の定期おトク便の変更・停止」をクリック
  3. 変更したい商品を選択し、「詳細設定」を開く
  4. 「配送頻度を変更」または「商品を変更」をクリック
  5. 希望する配送頻度や新しい商品を設定し、「適用する」をクリック
  6. 変更が完了すると確認メールが届く

スマホアプリでの手順

  1. Amazonアプリを開き、ログイン
  2. 画面下部の「人型アイコン(マイページ)」をタップ
  3. 「アカウントサービス」→「定期おトク便情報を管理」を選択
  4. 変更したい商品の詳細ページを開く
  5. 「配送頻度を変更」または「商品を変更」をタップし、希望の設定に変更
  6. 「適用する」をタップして完了

定期便のスキップ手順(一時的に配送を停止)

PC(Webサイト)での手順

  1. Amazon公式サイトにログイン
  2. 「アカウント&リスト」→「ご利用中の定期おトク便の変更・停止」をクリック
  3. スキップしたい商品の詳細ページを開く
  4. 「次回の配送をスキップ」をクリック
  5. 確認画面で「スキップを確定する」を選択
  6. スキップが完了すると、次回配送予定が1回分スキップされる

スマホアプリでの手順

  1. Amazonアプリを開き、ログイン
  2. 「アカウントサービス」→「定期おトク便情報を管理」を選択
  3. スキップしたい商品を選択し、詳細設定を開く
  4. 「次回の配送をスキップ」をタップ
  5. 確認画面でスキップを確定する

変更やスキップの注意点

  • スキップしてもペナルティなし
    • 何回でも無料でスキップ可能
  • スキップすると、次回配送が1回分飛ばされるだけ
    • 解約とは異なり、その次の配送は通常どおり行われる
  • 配送頻度の変更も可能
    • 1か月ごと・2か月ごとなど、受け取りサイクルを自由に変更できる
  • 変更・スキップは出荷準備前に行う必要がある
    • 次回配送の5日前までに手続きを完了するのがベスト
かいさん

こんな便利な機能もあるんだね!

やくさん

うまく利用すれば本当にお得なサービスなのでこの記事を参考に使いこなせるようになってもらえれば嬉しいです♪

アマゾン定期便の解約についてよくある質問

定期おトク便は1回で解約できますか?

Amazonの定期おトク便は1回だけ利用してすぐの解除が可能で、解除によるペナルティもありません。 定期オトク便は通常の購入と違って割引適用になっている場合が多いです。 そのため、定期購入の予定がなくても、割引価格で一度購入してすぐに解除すればお得に買い物ができるでしょう。

Amazonの定期便を何回も解約するとペナルティは?

定期おトク便の解約を何度も繰り返すとペナルティを受ける? よほど度を過ぎなければ、解約を何度繰り返してもペナルティを受けることはありません。 筆者はこれまでに100回以上、初回配送分を受け取ってすぐに定期おトク便を解約していますが、Amazonから注意やペナルティなどを受けたことは一度もありません。

Amazonの定期便はいつでもやめられますか?

Amazon定期おトク便は、定期的に購入される商品を割引価格で自動的にお届けするサービスです。 配送は、無料の「通常配送」が適用されます。 登録料などは不要で、いつでもキャンセルができます


アマゾン定期便の解約方法と注意点のまとめ
  • Amazon定期おトク便はいつでも解約可能でペナルティなし
  • 解約はWebサイトまたはスマホアプリから手続きできる
  • 電話でも解約可能だが、Webやアプリの方がスムーズ
  • 出荷準備中や発送済みの商品は解約できない
  • 解約手続き後は確認メールが届くかチェックが必要
  • 解約ボタンが表示されない場合はPC版で試す
  • 複数アカウントがある場合はログイン情報を確認する
  • スキップ機能を使えば次回配送を一時的に停止できる
  • 定期便の配送頻度は変更可能で柔軟に調整できる
  • 解約を忘れると次回分が自動的に配送される
  • 初回割引は1回目のみ適用されるため再契約では適用されない
  • カスタマーサービスへの問い合わせで状況確認ができる
  • 返品対応が可能な場合もあるが条件を確認する必要がある
  • 定期便の契約状況はアカウントの管理画面で確認できる
  • 解約手続きは次回配送の5日前までに行うのがベスト

目次